Chez cymariontex, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion des coûts.
Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur concernant la protection des données personnelles.
cymariontex, établi au 27 Rue des Ronzières, 63000 Clermont-Ferrand, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à info@cymariontex.com ou au +33664259061.
Dans le cadre de nos services de gestion des coûts, nous pouvons collecter différents types de données vous concernant. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :
Vos informations sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fourniture des services de gestion des coûts | Exécution du contrat |
| Amélioration de la sécurité et prévention de la fraude | Intérêt légitime |
| Support client et assistance technique | Exécution du contrat |
| Envoi d'informations sur les nouvelles fonctionnalités | Consentement (révocable) |
| Conformité aux obligations légales | Obligation légale |
Nous limitons strictement le partage de vos données. Dans certains cas spécifiques, nous pouvons transmettre vos informations à :
Nos serveurs sont situés en France et dans l'Union Européenne. Si un transfert de données hors UE est nécessaire, nous nous assurons qu'il respecte les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres mécanismes de protection adéquats.
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.
Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et couramment utilisé dans les 30 jours suivant votre demande. Vous pouvez également demander le transfert de vos données vers un autre service.
Si vous constatez que vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez les modifier directement depuis votre compte ou nous demander de les corriger.
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Nous procéderons à leur effacement sauf si nous devons les conserver pour respecter une obligation légale ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière. Vous pouvez également demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à info@cymariontex.com avec l'objet "Exercice de mes droits RGPD". Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.
Vous devrez fournir une preuve d'identité pour des raisons de sécurité. Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte actif | Durée de la relation contractuelle |
| Données financières importées | 3 ans après la clôture du compte |
| Historique des transactions | 5 ans (obligations légales comptables) |
| Journaux de connexion | 12 mois (sécurité) |
| Données de support client | 2 ans après la résolution |
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée et définitive de nos systèmes, sauf obligation légale contraire.
Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur. Notez que le blocage de certains cookies peut affecter le fonctionnement de la plateforme.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles.